AUTRES INTERVIEWS

Depuis combien de temps travaillez-vous avec des agents commerciaux ?

Nous avons toujours travaillé avec des agents commerciaux, depuis la création de la société il y a cinq ans.

Comment avez-vous connu www.agent-co.fr ?

Nous avons connu Agent Co sur internet. Nous avons fait le choix de développer notre réseau national d'agents commerciaux via Agent Co car c'est le site reconnu par les professionnels commerciaux indépendants. Il est beaucoup consulté et visité par les indépendants que nous recherchons. Et la qualité de son contenu est élevée. Tous les ingrédients sont donc réunis pour un recrutement efficace.

Combien d'agents commerciaux avez-vous intégrés à ce jour ?

Notre réseau commercial compte environ 70 agents commerciaux à ce jour.

Combien d'agents commerciaux avez-vous déjà recrutés par notre intermédiaire ?

Nous avons recruté près de la moitié de notre réseau d'agents commerciaux via Agent Co. Les autres ont été intégrés par parrainage des agents existants, par bouche à oreille, etc. Nous souhaitons continuer à développer notre force de vente grâce aux services d'Agent Co.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec des agents commerciaux ?

Nous souhaitons travailler avec des collaborateurs motivés, indépendants, et dynamisés par l'envie d'obtenir des résultats. Pour cela, nous leur offrons un système de rémunération attractif et une organisation qui optimise leur temps, puisque c'est notre call center qui leur fournit les rendez-vous.

Quels commentaires pourriez-vous faire quant à l'efficacité du délai entre la recherche d'agents commerciaux sur le site et les ventes concrètes sur le terrain, en comparaison avec d'autres modes de recrutement d'agents commerciaux, et avec l'option évent

Il n'y a aucune comparaison possible ! Les annonces sur la presse gratuite régionale ne visent qu'une ville et son agglomération, ce qui ne nous convient pas et revient finalement très cher pour couvrir une large zone, et n'est pas forcément lue par les professionnels que nous recherchons. Quant aux annonces sur les supports payants, elles sont également très chères, leur diffusion est de très courte durée et les résultats ne sont pas garantis. Je veux vraiment travailler uniquement avec Agent Co comme support de recrutement. Son champ d'actions, tout comme notre stratégie, est nationale.

Quels conseils donneriez-vous aux sociétés souhaitant développer ou mettre en place leurs forces commerciales avec des agents commerciaux ?

Faire appel à des agents commerciaux revient à se donner les possibilités de développer son chiffre d'affaires, d'élargir son champ d'actions, et cela sans aucun risque. L'entreprise comme les agents commerciaux ont pour objectif commun les résultats.

Les agents commerciaux sont autonomes, rigoureux et font preuve de beaucoup de bonne volonté. Il faut leur donner leur chance pour progresser ensemble.

Quel retour sur investissement constatez-vous depuis votre collaboration avec Agent Co ?

Avec Agent Co, le retour sur investissement est pratiquement immédiat, dès que le premier agent commence à travailler ! Il n'y a aucune hésitation possible quant à cet investissement qui est largement et très rapidement rentabilisé.

J'ai vraiment été très agréablement surpris par les résultats obtenus grâce au site Agent Co.

Quels sont vos objectifs de développement de votre réseau d'agents commerciaux ?

Nous souhaitons intensifier notre réseau sur toutes les régions françaises, tant pour renforcer la commercialisation de notre offre existante et aussi développer la vente de nouveaux produits. Ainsi, nous proposons aussi maintenant des scooters électriques à quatre roues, afin de faciliter le déplacement des personnes âgées, et aussi l'installation des détecteurs de fumée, puisque ceux-ci seront obligatoires dès 2015.

Dans ce contexte, nous souhaitons étendre notre réseau à 120 à 130 commerciaux indépendants sur l'ensemble du territoire.

Que pensez-vous de la rapidité et la réactivité du service ? Trouvez-vous le service clients facilement accessible ? Accueillant ?

Le service et mes interlocuteurs chez Agent Co ont tous été hyper réactifs.
C'est un vrai service sur mesure. Je me suis senti comme un client privilégié, comme si j'étais un client unique, particulièrement bien pris en charge et accompagné.

Quel a été le temps de réactivité des candidats ? Comment évaluez-vous le professionnalisme des agents commerciaux qui répondent à votre annonce ?

Nous avons reçu des candidatures très rapidement. C'est très appréciable. La plupart, je dirais 80%, démontre un très bon professionnalisme.

Quels moyens mettez-vous à la disposition des agents commerciaux ?

Nous leur fournissons un équipement complet comprenant tous les outils indispensables à leur activité commerciale avec nous : appareils de démonstration, clé USB avec l'ensemble des documents, intranet, pressbook...

Comment intégrez-vous la spécificité du métier d'agent commercial dans l'entreprise, et comment gérez-vous votre organisation avec eux pour les motiver ?

Les agents commerciaux sont indépendants et gèrent leurs propres charges. Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser leur temps et leur éviter au maximum les déplacements inutiles et donc couteux. Nous avons un centre d'appels dédié qui leur fournit des rendez-vous particulièrement bien qualifiés, afin que chacun de ces rendez-vous soit vraiment de qualité. C'est ainsi que nous arrivons à une moyenne de cinquante pour cent de contrats signés sur l'ensemble des rendez-vous, soit un sur deux ! C'est un ratio particulièrement motivant.